INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W SPRAWIE
- informacji o braku dostępności
- żądań o zapewnienie dostępności
- skarg na brak dostępności
INFORMACJA o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej
- Zgodnie z art. 29 ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami:
Każdy, bez konieczności wykazania interesu prawnego lub faktycznego, ma prawo poinformować podmiot publiczny o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, o których mowa w art. 6 pkt 1 lub 3, tego podmiotu.
ŻĄDANIE ZAPEWNIENIA DOSTĘPNOŚCI ARCHITEKTONICZNEJ LUB INFORMACYJNO-KOMUNIKACYJNEJ
- Zgodnie z art. 30 ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami:
Osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wykazaniu interesu faktycznego, ma prawo wystąpić z wnioskiem o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, zwanym dalej wnioskiem o zapewnienie dostępności.
Wniosek należy wnieść do podmiotu publicznego, z którego działalnością jest związane żądanie zapewnienia dostępności.
Wniosek o zapewnienie dostępności zawiera:
- dane kontaktowe wnioskodawcy;
- wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie architektonicznym lub informacyjno-komunikacyjnym;
- wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą;
- wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy.
Wnioski o zapewnienie dostępności, o których mowa w art. 30 ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, można składać w następujący sposób:
- osobiście, w godzinach pracy Biblioteki, w siedzibie:
Powiatowej i Miejskiej Biblioteki Publicznej
im. prof. Eugeniusza Wanieka w Ustrzykach Dolnych,
ul. Rynek 5, 38-700 Ustrzyki Dolne; - drogą pocztową na adres:
Powiatowa i Miejska Biblioteka Publiczna
im. prof. Eugeniusza Wanieka w Ustrzykach Dolnych
ul. Rynek 5, 38-700 Ustrzyki Dolne; - drogą elektroniczną na adres e-mail: info@biblioteka-ustrzyki.pl
- Zgodnie z art. 31 ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, obowiązują następujące terminy i zasady załatwienia sprawy wskazanej w złożonym wniosku:
- Zapewnienie dostępności, w zakresie określonym we wniosku o zapewnienie dostępności, następuje bez zbędnej zwłoki nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności.
- Jeżeli zapewnienie dostępności, w zakresie określonym we wniosku o zapewnienie dostępności, nie jest możliwe w terminie, o którym mowa powyżej, podmiot publiczny niezwłocznie powiadamia wnioskodawcę o przyczynach opóźnienia i wskazuje nowy termin zapewnienia dostępności, nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności.
- W przypadkach uzasadnionych wyjątkowymi okolicznościami, gdy zapewnienie dostępności w zakresie określonym we wniosku o zapewnienie dostępności jest niemożliwe lub znacznie utrudnione, w szczególności ze względów technicznych lub prawnych, podmiot publiczny niezwłocznie zawiadamia wnioskodawcę o braku możliwości zapewnienia dostępności, co nie zwalnia podmiotu publicznego z obowiązku zapewnienia dostępu alternatywnego, o którym mowa w art. 7 ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
- W zawiadomieniu, o którym mowa powyżej, podmiot publiczny uzasadnia swoje stanowisko, w szczególności wskazuje okoliczności uniemożliwiające zapewnienie dostępności w zakresie określonym we wniosku o zapewnienie dostępności.
- Procedura skargowa na brak dostępności zawarta jest w art. 32 ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
ŻĄDANIE ZAPEWNIENIA DOSTĘPNOŚCI CYFROWEJ
- Zgodnie z art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r.
- o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 848 z późn. zm.):
Każdy ma prawo wystąpić do podmiotu publicznego z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementów, albo o jego udostepnienie za pomocą alternatywnego sposobu dostępu.
ŻĄDANIE, składane we wniosku zapewnienia dostępności cyfrowej, powinno zawierać:
- dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem;
- wskazanie strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementów, które mają być dostępne cyfrowo;
- wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem;
- wskazanie alternatywnego sposobu dostępu, jeżeli dotyczy.
Żądanie można składać do podmiotu w następujący sposób:
- osobiście w godzinach pracy Biblioteki, w siedzibie:
Powiatowej i Miejskiej Biblioteki Publicznej
im. prof. Eugeniusza Wanieka w Ustrzykach Dolnych,
ul. Rynek 5, 38-700 Ustrzyki Dolne; - drogą pocztową na adres: Powiatowa i Miejska Biblioteka Publiczna
im. prof. Eugeniusza Wanieka w Ustrzykach Dolnych,
ul. Rynek 5, 38-700 Ustrzyki Dolne; - drogą elektroniczną na adres e-mail: info@biblioteka-ustrzyki.pl
Obowiązujące terminy i zasadyzałatwienia wniosku:
- Podmiot publiczny realizuje żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem.
- Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie może nastąpić w wyżej wymienionym terminie, podmiot publiczny niezwłocznie powiadamia osobę występująca z żądaniem o przyczynach opóźnienia oraz o terminie, w którym zapewni dostępność cyfrową, jednak termin nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.
- Podmiot publiczny odmawia zapewnienia dostępności cyfrowej, jeśli wiązałoby się to z ryzykiem naruszenia integralności lub wiarygodności przekazywanych informacji.
- Jeżeli podmiot publiczny nie jest w stanie zapewnić dostępności cyfrowej zgodnie z żądaniem, niezwłocznie powiadamia on osobę występującą z żądaniem o przyczynach zaistniałej sytuacji i wskazuje alternatywny sposób dostępu.
- W przypadku odmowy zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej w żądaniu przez podmiot publiczny albo w przypadku odmowy skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu przez osobę występującą z żądaniem, osoba występująca z żądaniem ma prawo do złożenia skargi w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej do podmiotu publicznego.
Do rozpatrywania skargi w sprawach zapewnienia dostępności cyfrowej stosuje się przepisy działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2022 r. poz. 2000 i 2185).
Data sporządzenia: 03.03.2023 r.
Dokument opracował: Koordynator ds. dostępności: Alina Sudoł
ZATWIERDZIŁ:
Dyrektor Powiatowej i Miejskiej Biblioteki Publicznej
im. prof. Eugeniusza Wanieka w Ustrzykach Dolnych
Wojciech Domiszewski
Podstawa prawna:
- Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (t. j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1062 z późn. zm.)
- Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz. U. 2019 r. poz. 848 z późn. zm.)
